lunedì 14 aprile 2014

Come aumentare le vendite. I consigli di Jeffrey Gitomer



Jeffrey Gitomer è un venditore nato, un uomo che riuscirebbe a vendere anche il ghiaccio al Polo Nord. Ha scritto numerosi testi dedicati alle tecniche di vendita e nel famoso “libretto rosso del grande venditore”, un must per tutti gli addetti ai lavori, riunisce ben 99,5 soluzioni per guadagnare. Anzi, per guadagnare sempre di più.
1. Pensa positivo – Ti ricordi lo slogan di Obama durante la sua campagna per le presidenziali: il suo motto vincente era Yes, we can. Per riuscire nelle tue vendite devi trasmettere positività, devi essere sicuro delle tue azioni e, soprattutto, credere in te stesso: se non lo fai tu perché dovrebbero farlo i tuoi clienti?
2. Impara i numeri – O meglio, impara i numeri che ti porteranno al successo e seguili fino in fondo. Perché i numeri ti aiutano a raggiungere le vette più alte: quanti appuntamenti ti servono per fare un’offerta? Quante offerte ti servono per fare una vendita? Quante vendite ti servono per raggiungere il tuo obiettivo? Impara e segui i numeri!
3. Fidelizza – Meglio una moglie/marito soddisfatta/o (magari da altri) o fedele? La risposta è semplice e si orienta verso la seconda opzione. Per riuscire ad aumentare le vendite devi fidelizzare i tuoi clienti, e per farlo devi diventare una risorsa indispensabile. Una risorsa capace di trovare idee e di risolvere problemi al momento giusto.
4. Diventa amico – Questo è un passo fondamentale, ma anche difficile da muovere. Per diventare amico del tuo cliente devi essere sincero e pronto ad aiutarlo, devi anticipare le sue necessità e poi andare oltre: chiamarlo anche quando non c’è una vendita invista, ricordarti del suo compleanno, risolvi piccoli problemi che non riguardano il lavoro…
5. Dai il massimo – L’entusiasmo è una componente fondamentale per migliorare le vendite. Solo quando c’è questo ingrediente nell’alchimia lavorativa riesci a dare il massimo di te stesso, a superare gli ostacoli più grandi che ti separano dall’obiettivo da raggiungere.
6. Persevera nella vendita – Il primo appuntamento è andato male? Fissane subito un altro, e poi un altro ancora, fin quando ti viene data la possibilità di perseverare. Chi si arrende al primo “no” è destinato a non migliorare le proprie vendite, chi insiste (senza esagerare) prima o poi raggiungerà il suo risultato.
7. Lavora sul passaparola – Ovvero su una delle grandi risorse che utilizziamo per prendere delle decisioni, sia nella vita reale che sul web. Quando un cliente è soddisfatto del tuo lavoro non aver paura di chiedere al cliente un amico, un conoscente o un collega che ha bisogno del tuo lavoro.
8. Devi conoscere tutto – Ovviamente tutto quello che riguarda il prodotto che stai vendendo, ma non solo: per dare una possibilità in più alle tue vendite devi conoscere anche l’azienda del tuo cliente. Basta un giro di telefonate, o meglio ancora una sfogliata ai risultati di Google, per raccogliere tutte le informazioni necessarie per arrivare pronto al tuo appuntamento di vendita.
9. I tuoi clienti sono delle celebrità – E li devi trattare al massimo, come se fossero delle celebrità. Immagina se in un negozio entrasse George Clooney: la commessa lo tratterebbe come un cliente qualsiasi? Non credo: lo tratterebbe come un cliente speciale – gli dedicherebbe tempo e attenzioni particolari – e tu devi fare lo stesso. Perché questa è la chiave di tutto: i tuoi clienti sono speciali, e tu glielo devi far capire.
10. Divertiti – Questo è il segreto per riuscire nel tuo lavoro: devi divertirti. La tua giornata di lavoro non deve essere un sacrificio, non deve essere un susseguirsi di ore che si snocciolano come un conto alla rovescia. Il tuo lavoro deve essere sinonimo di divertimento, e devi essere felice di iniziare una nuova giornata. Lo so che è difficile, ma questo è il segreto per vendere alla grande.

venerdì 4 aprile 2014

Cosmoprof , teatro della cosmesi... il salone più grande del mondo

È tutto pronto per il Cosmoprof 2014, arrivato ormai alla sua 47^ edizione e che si svolgerà come di consueto a Bologna, dal 4 al 7 aprile 2014, per un totale di quattro giorni dedicati al mondo della bellezza.
Si tratta di un vero e proprio paradiso per gli amanti della bellezza e della cura della persona, che potranno passeggiare su una superficie di 90.000 metri quadri ricca di espositori dei più famosi marchi italiani e stranieri del mondo Beauty.
Tantissime le novità presenti quest'anno al Cosmoprof, tra cui una delle più importanti riguarda il settore della cura dei capelli. Moltissimi saranno, infatti, gli show dedicati a svelare le nuove tendenze per i capelli, mostrate per l'occasione da grandi professionisti di fama mondiale.
Tra gli eventi presenti quest'anno, c'è grande attesa anche per la Beauty in Vogue Night, prevista per il 5 aprile, grazie alla collaborazione di Vogue Italia con Cosmoprof Bologna, per una serata all'insegna di luci e shopping per tutto il centro storico della città.
Non mancheranno poi i soliti espositori di make-up e prodotti per nail art e cura del corpo, con tantissime novità e prodotti lancio in anteprima esclusiva.
Come gli altri anni, inoltre, Cosmoprof ospiterà anche Cosmopack, la fiera nella fiera dedicata alla produzione della cosmetica in generale. Entrambe le manifestazioni si terranno, come sempre, a Bologna nel quartiere fieristico, con orario continuato dalle 9:30 alle 18:30.
Per tutti gli appassionati, è possibile scaricare la nuovissima app del Cosmoprof disponibile per smartphone con sistemi Apple o Android, per restare sempre connessi e non perdersi nemmeno un evento della manifestazione.
L'appuntamento è dunque dal 4 aprile a Bologna per un lungo week-end dedicato alla bellezza.